لا ينبغي لأي عمل أن يخسر شغلًا لأنه لم يستطع الرد

بدأنا TechAir بعد أن رأينا الأمر نفسه يتكرر مع كل عمل صغير نعرفه: يرن الهاتف وأنت على السلّم أو تحت المغسلة أو مع عميل — والمتصل لا يترك رسالة، بل يتصل ببساطة بالعمل التالي في القائمة.

شعرنا أن هذا أمر يمكن إصلاحه. ليس بمركز اتصال مكلف ولا بنظام CRM متضخم — بل ببرنامج يرد فورًا، ويطرح الأسئلة الصحيحة، ويحجز الموعد، ويرسل التفاصيل للجميع برسالة نصية.

نبدأ في إسرائيل، حيث قد يتلقى العمل الواحد مكالمات بالعربية والعبرية والإنجليزية في الساعة نفسها. لذلك يتحدث TechAir اللغات الثلاث منذ اليوم الأول — مبني هكذا من الأساس، لا ترجمة أُضيفت لاحقًا.

نحن في بداية الطريق، ونقولها بصراحة: لا أعداد عملاء مختلقة ولا تقييمات مزيفة في هذا الموقع. فقط منتج يمكنك سماعه بنفسك خلال دقيقتين، واسترداد كامل للمبلغ خلال أول 30 يومًا إن لم يُثبت جدواه.

— فريق TechAir