شروط الاستخدام
آخر تحديث: يوليو 2026
1. الخدمة
تقدّم TechAir خدمة رد تلقائي على المكالمات، واستخراج تفاصيل العميل من المكالمة، وإرسال رسائل SMS، ولوحة تحكم لإدارة العملاء المحتملين والمكالمات. تُقدَّم الخدمة كما هي (As Is) ونسعى إلى توافر عالٍ، لكننا لا نتعهد بعمل متواصل وخالٍ من الانقطاعات.
2. حساب المستخدم
لاستخدام الخدمة يجب فتح حساب وتقديم بيانات صحيحة ومحدّثة. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك وعن كل عملية تتم في حسابك. يجب إبلاغنا فورًا عن أي استخدام غير مصرّح به.
3. المدفوعات والاشتراك
الاشتراك شهري في إحدى باقتَي Base أو Pro وفق الأسعار المنشورة في صفحة التسعير، ويتجدد تلقائيًا كل شهر حتى إلغائه. يمكن خلال الثلاثين يومًا الأولى من الاشتراك استرداد المبلغ كاملًا بناءً على طلبك، كما هو مفصّل في بند الإلغاء.
4. الإلغاء
يمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت مباشرةً من لوحة التحكم، بلا غرامة وبلا التزام بفترة دنيا. يسري الإلغاء عند انتهاء دورة الفوترة الحالية. خلال الثلاثين يومًا الأولى يحق لك استرداد مالي كامل بناءً على طلب.
5. مسؤولية المستخدم
تتعهد باستخدام الخدمة بشكل قانوني فقط، بما في ذلك الالتزام بمتطلبات القانون الساري على تسجيل المكالمات، وحفظ بيانات العملاء، والمراسلات التسويقية، والحصول على الموافقات المطلوبة من عملائك. استخدام الخدمة على مسؤوليتك وحدك.
6. تحديد المسؤولية
تعتمد الخدمة على تقنيات ذكاء اصطناعي ومزوّدي بنية تحتية خارجيين، وقد تحدث أخطاء في التعرّف أو التفريغ النصي أو استخراج التفاصيل. ووفقًا للقانون، لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية المبلغ المدفوع فعليًا مقابل الخدمة خلال الأشهر الثلاثة السابقة للحدث. لسنا مسؤولين عن أضرار غير مباشرة أو تبعية.
7. الملكية الفكرية
جميع الحقوق في الخدمة والبرمجيات والتصميم والعلامات التجارية محفوظة لـ TechAir. يُحظر النسخ أو الاستنساخ أو الهندسة العكسية أو الاستخدام التجاري للخدمة خارج إطار الاشتراك. البيانات التي تُدخلها تبقى ملكًا لك.
8. تعديل الشروط
يحق لنا تحديث الشروط من وقت لآخر. سنُعلم مسبقًا بأي تغيير جوهري عبر لوحة التحكم أو البريد الإلكتروني. استمرار استخدام الخدمة بعد تحديث الشروط يُعدّ موافقة على النص المحدّث.
9. التواصل معنا
لأي سؤال حول شروط الاستخدام هذه يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@techair.co.il أو من خلال صفحة اتصل بنا.